Forumlar
Yeni Mesajlar
CerezExtra
EĞLENCE ↓
Şans Kurabiyesi
Renk Falınız
ÇerezRADYO
Sevgiliye Özel
ÇerezDERGİ
Hızlı Okuma Testleri
Pratik Çözümler
Yeniler
Yeni Mesajlar
Yeni ürünler
Yeni kaynaklar
Son Aktiviteler
İndir
En son incelemeler
Dükkan
Giriş
Kayıt
Yeniler
Yeni Mesajlar
Menu
Giriş
Kayıt
Uygulamayı yükle
Yükle
Forumlar
Güncel
Genel
Hukuk Köşesi
4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
JavaScript devre dışı bırakıldı. Daha iyi bir deneyim için, devam etmeden önce lütfen tarayıcınızda JavaScript'i etkinleştirin.
You are using an out of date browser. It may not display this or other websites correctly.
You should upgrade or use an
alternative browser
.
Konuya cevap yaz
Mesaj
<blockquote data-quote="imposibel" data-source="post: 168849" data-attributes="member: 17100"><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="color: Red"><span style="font-size: 15px"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px">4077 Sayılı TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN'la ilgili olarak Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği</span></span></strong></span></span></span><span style="color: Red"></span></p><p><span style="color: Red"></span> <span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="color: Red"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="color: Red"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="color: Red"></span> <span style="color: Red">BİRİNCİ BÖLÜM </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="color: Red"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="color: Red">Genel Hükümler </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="color: Red"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="color: Red"><span style="font-size: 15px">Amaç </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="color: Red"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="color: Red"><span style="font-size: 15px">Madde 1 —</span></span><span style="font-size: 15px"> Bu Yönetmelik, il ve ilçe merkezlerinde tüketici sorunları hakem heyetlerinin kurulmasına, çalışmasına ilişkin usul ve esasları düzenler. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Kapsam </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Madde 2 —</span></span><span style="font-size: 15px"> Bu Yönetmelik, Kanunun 25 inci maddesinde cezai yaptırıma bağlanmış hususlar dışında, tüketiciler ile satıcı ve sağlayıcılar arasında çıkan uyuşmazlıkları kapsar. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Dayanak </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Madde 3 — </span></span><span style="font-size: 15px">Bu Yönetmelik, 23/2/1995 tarihli ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 31 inci ve bu Kanunun 6/3/2003 tarihli ve 4822 sayılı Kanunla değişik 22 nci ve 29 uncu maddelerine dayanılarak hazırlanmıştır. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Tanımlar </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Madde 4 — </span></span><span style="font-size: 15px">Bu Yönetmeliğin uygulanmasında, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">a) Bakanlık: </span></span><span style="font-size: 15px">Sanayi ve Ticaret Bakanlığını, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">b) Genel Müdürlük:</span></span><span style="font-size: 15px"> Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğünü, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">c) İl Müdürlüğü:</span></span><span style="font-size: 15px"> Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğünü, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">d) Hakem Heyeti: </span></span><span style="font-size: 15px">Tüketiciler ile satıcı ve sağlayıcılar arasında çıkan uyuşmazlıklara çözüm bulmak amacı ile il veya ilçe merkezlerinde oluşturulan Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerini, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">e) Başkan: </span></span><span style="font-size: 15px">Tüketici sorunları hakem heyeti başkanını, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">f) Tüketici:</span> </span></span><span style="font-size: 15px">Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">g) Satıcı:</span></span><span style="font-size: 15px"> Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan gerçek veya tüzel kişileri, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">h) Sağlayıcı:</span> </span></span><span style="font-size: 15px">Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye hizmet sunan gerçek veya tüzel kişileri, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">ı) Tüketici Örgütleri: </span></span><span style="font-size: 15px">Tüketicinin korunması amacıyla kurulan dernek, vakıf veya bunların üst kuruluşlarını, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">j) Mal:</span> </span></span><span style="font-size: 15px">Alış-verişe konu olan taşınır eşyayı, konut ve tatil amaçlı taşınmaz malları ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">k) Hizmet:</span> </span></span><span style="font-size: 15px">Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan mal sağlama dışındaki her türlü faaliyeti, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">l) Tüketici işlemi:</span></span><span style="font-size: 15px"> Mal veya hizmet piyasalarında tüketici ile satıcı-sağlayıcı arasında yapılan her türlü hukuki işlemi, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">m) Kanun: </span></span><span style="font-size: 15px">Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu, ifade eder. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">İKİNCİ BÖLÜM </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Kuruluş </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Hakem Heyetlerinin Kuruluşu ve Görev Alanı </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Madde 5 — </span></span><span style="font-size: 15px">Tüketiciler ile satıcı ve sağlayıcılar arasında çıkan uyuşmazlıkları çözümlemek amacıyla veya tüketici mahkemelerinde delil olarak ileri sürülebilecek kararları almak üzere il ve ilçe merkezlerinde hakem heyetleri kurulur. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">İl hakem heyetleri il merkezi sınırları içinde, ilçe hakem heyetleri ise ilçe sınırları içinde görevli ve yetkilidir. Başvurular, tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya tüketicinin ikametgahının bulunduğu yerdeki hakem heyetine yapılır. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Büyükşehir statüsünde bulunan illerde kurulan il hakem heyetleri, mal ve hizmet bedeli Bakanlıkça her yıl Aralık ayı içinde tespit ve ilan edilecek tutarın üzerindeki uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkilidir. Bu bedelin altındaki uyuşmazlıklara büyükşehir belediyesi sınırları dahilinde kurulu ilçelerdeki hakem heyetlerince ikinci fıkrada belirtilen esaslar uyarınca bakılır. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Hakem heyetleri; görev, yetki veya çalışma kapsamı dışında kalan başvuruları doğrudan ilgili kuruluşlara veya hakem heyetlerine intikal ettirir. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Hakem Heyetlerinin Sayısı </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Madde 6 — </span></span><span style="font-size: 15px">Bakanlıkça, büyükşehir statüsünde bulunan illerde ve ayrıca ihtiyaç halinde diğer il ve ilçelerde il müdürlüklerinin görüşü alınarak birden fazla hakem heyeti kurulabilir. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">Hakem Heyetleri Başkan ve Üyeleri </span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">Madde 7 —</span> </span></span><span style="font-size: 15px">Hakem heyetleri, başkan dahil beş üyeden oluşur. Heyetin başkanlığı illerde sanayi ve ticaret il müdürü veya görevlendireceği bir memur, ilçelerde kaymakam veya görevlendireceği bir memur tarafından yürütülür. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">Diğer üyeler şunlardır: </span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">a)</span> </span></span><span style="font-size: 15px">Belediye başkanının görevlendireceği uzman bir personel, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">b) </span></span><span style="font-size: 15px">Baronun mensupları arasından görevlendireceği bir avukat, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">c)</span> </span></span><span style="font-size: 15px">Tüketici örgütlerinin seçecekleri bir üye, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">d)</span> </span></span><span style="font-size: 15px">Satıcının tacir olduğu uyuşmazlıklarda ticaret ve sanayi odasının ya da bunların ayrı ayrı örgütlendiği yerlerde ticaret odasının, satıcının esnaf ve sanatkar olduğu uyuşmazlıklarda, illerde esnaf ve sanatkarlar odaları birliğinin, ilçelerde esnaf ve sanatkarlar odalarının görevlendireceği bir üye. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Başkan ve üyelerin yukarıda yer alan nitelikte yedekleri de ayrıca belirlenir. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Hakem heyetlerinin oluşumunun sağlanamadığı yerlerde noksan üyelikler başkanın, belirlenecek üye sayısını yazılı olarak bildirmesi üzerine, belediye meclislerince re'sen doldurulur. Bu üyelerin isimleri, yapılacak ilk toplantıda belirlenerek başkana bildirilir. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Hakem heyetinin kuruluşu sırasında tüketici örgütü bulunmayan il veya ilçede tüketici örgütlerinden birinin sonradan kurulması halinde, belediye meclisi tarafından tespit edilen üyenin görevi sona erer ve yerine tüketici örgütü temsilcisi görev alır. Buna ilişkin işlemler hakem heyeti başkanınca yürütülür. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Başkan dışındaki üyelerin görev süresi iki yıldır. İstifa, ölüm, altı aydan fazla sürekli hastalık ve diğer nedenlerle görev süresi dolmadan önce boşalan üyelikler için görevlendirilenler, yerine atandığı kişinin kalan süresini tamamlar. Görev süresi sona erenin üyeliği, yerine görevlendirilen kişi göreve başlayıncaya kadar devam eder. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Üyelerde Aranacak Şartlar </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Madde 8 — </span></span><span style="font-size: 15px">Hakem heyetleri üyelerinin aşağıdaki şartları taşımaları zorunludur: </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">a)</span> </span></span><span style="font-size: 15px">T.C. vatandaşı olmak, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">b)</span></span><span style="font-size: 15px"> 18 yaşından küçük olmamak, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">c)</span> </span></span><span style="font-size: 15px">657 sayılı Devlet Memurları Kanununun 48 inci maddesinin (A) bendinin (5) numaralı alt bendinde düzenlenen şartları taşıyor olmak, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">d)</span></span><span style="font-size: 15px"> Kamu haklarından mahrum bulunmamak, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">e) </span></span><span style="font-size: 15px">Görevini devamlı yapmasına engel olabilecek vücut veya akıl hastalığı bulunmamak, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">f) </span></span><span style="font-size: 15px">Hakem heyeti üyelerinin yüksek okul mezunu olmaları esastır. Ancak, belirtilen özellikte üye bulunamadığı yerlerde illerde en az lise, ilçelerde en az ilköğretim okulu veya denkliği Milli Eğitim Bakanlığınca kabul edilen eğitim kurumlarından birini bitirmiş olmak. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Bu şartları taşımadıkları sonradan anlaşılanların görevlerine başkan tarafından son verilir. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Tüketici Örgütleri Temsilcilerinin Tespiti </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Madde 9 — </span></span><span style="font-size: 15px">Her il ve ilçede faaliyet gösteren tüketici örgütlerinin tamamı, kendi aralarında seçecekleri temsilciyi, o il ya da ilçenin hakem heyeti üyesi olarak illerde sanayi ve ticaret il müdürlüğüne, ilçelerde kaymakamlığa bildirir. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Bu Yönetmeliğin yayımı tarihinden itibaren en geç bir ay zarfında bu bildirimin yapılmaması halinde, illerde sanayi ve ticaret il müdürlüğü, ilçelerde kaymakamlık tarafından aşağıdaki kriterler dahilinde hakem heyetine temsilci gönderecek tüketici örgütü belirlenir. Bunların tespitinde sırasıyla, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">a) </span></span><span style="font-size: 15px">Hakem heyetinin bulunduğu il veya ilçe merkezinde çalışmaların faal olarak yürütülmesi, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">b) </span></span><span style="font-size: 15px">İl veya ilçe merkezinde aynı türden tüketici örgütü varsa, kayıtlı üye veya ortak sayısının en fazla olması, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">c)</span> </span></span><span style="font-size: 15px">Ülke düzeyinde kurulan ve faaliyette bulunan şube sayısı, dikkate alınmak suretiyle tespit edilen tüketici örgütü yönetim kurulu, temsilcisini belirleyerek illerde il müdürlüğüne, ilçelerde kaymakamlıklara bildirir. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Her il ve o ile bağlı ilçelerde seçilen tüketici örgütleri temsilcilerinin kimlikleri ve üyesi oldukları tüketici örgütlerinin unvanları il müdürlüklerince toplu halde onbeş gün içerisinde Genel Müdürlüğe bildirilir. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Raportör </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Madde 10 —</span></span><span style="font-size: 15px"> İllerde il müdürü tarafından il müdürlüğü personeli arasından, ilçelerde kaymakam tarafından ilçede görevli Devlet memurları arasından en az bir asil bir yedek raportör görevlendirilir. Raportörün yüksek öğrenim görmüş olması esastır. Yüksek öğrenim görmüş kişinin bulunmaması halinde lise veya denkliği Milli Eğitim Bakanlığınca kabul edilen eğitim kurumlarından birini bitirmiş kişiler arasından görevlendirilir. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Raportör, hakem heyetinin çalışmalarına ve kararlarına esas olacak; </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">a) </span></span><span style="font-size: 15px">Dosya ve raporu hazırlamak, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">b)</span> </span></span><span style="font-size: 15px">Toplantı gündemini düzenlemek, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">c)</span> </span></span><span style="font-size: 15px">Toplantılarda hazır bulunmak, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">d)</span> </span></span><span style="font-size: 15px">Toplantı tutanaklarını tutmak, karar defterine kaydetmek, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">e)</span></span><span style="font-size: 15px"> Evrak ve arşiv işlerini yürütmek, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">f)</span> </span></span><span style="font-size: 15px">Başkanın ve hakem heyetinin uygun gördüğü diğer işleri yapmak, ile görevlidir. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Toplantılarda raportörün oy hakkı yoktur. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">ÜÇÜNCÜ BÖLÜM </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Çalışma Usul ve Esasları </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Başvuru </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Madde 11— </span></span><span style="font-size: 15px">Uyuşmazlıklarla ilgili başvuru, uyuşmazlık konusunu içeren dilekçenin, delil oluşturan ilgili belgelerle birlikte hakem heyetine verilmesiyle yapılır. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Tüketici aynı uyuşmazlık konusu ile ilgili olarak birden çok hakem heyetine başvuramaz. Aksi takdirde diğer taraf lehine derdestlik itirazında bulunma hakkı doğar. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Tüketicinin uyuşmazlık konusu ile ilgili olarak aynı hakem heyetine birden fazla başvuru yapması durumunda da ikinci fıkra hükümleri uygulanır. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Tüketiciler ile satıcı ve sağlayıcılar arasındaki uyuşmazlıklarda Kanun'un 23 üncü maddesi hükümleri saklıdır. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Karar Süresi </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Madde 12 —</span></span><span style="font-size: 15px"> Müracaatlar, başvuru tarih ve sırasına göre en geç üç ay içinde hakem heyetince görüşülüp karara bağlanır. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Başvurular, tarafların ivedi inceleme talebi bulunduğu veya başkan tarafından gerekli görüldüğü hallerde hakem heyetlerince öncelikle gündeme alınarak sonuçlandırılır. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Tüketicinin yabancı turist olması durumunda da ikinci fıkra hükümleri uygulanır. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">Toplantı Zamanı </span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">Madde 13 —</span> </span></span><span style="font-size: 15px">Toplantılar her ayın ikinci ve dördüncü haftalarının ilk günleri, en az ayda iki defa, resmi tatil günlerine rastladığında tatilden sonraki ilk çalışma gününde olmak üzere yapılır. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Gündemde görüşülecek uyuşmazlık konusu bulunmadığı takdirde toplantı yapılmaz. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Olağanüstü Toplantı </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Madde 14 —</span></span><span style="font-size: 15px"> Başkanın çağrısı üzerine, öncelikle görüşülmesi gereken konularda hakem heyetleri olağanüstü toplanabilir. Toplantı tarihi üyelere iki gün önce yazılı olarak bildirilir. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Toplantı Yeri ve Gündem </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Madde 15 — </span></span><span style="font-size: 15px">Toplantılar, Bakanlık taşra teşkilatının bulunduğu yerlerde il müdürlüğünde, bulunmadığı yerlerde ise kaymakamlık binasında yapılır. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Toplantı gündemi başkan tarafından 11 ve 12 nci maddeler uyarınca belirlenir ve toplantı başlamadan önce üyelere dağıtılır. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Toplantı ve Karar Yeter Sayısı </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Madde 16 —</span></span><span style="font-size: 15px"> Hakem heyeti, en az üç üye ile toplanır ve oturuma katılanların oy çokluğu ile karar verir. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Üyeler çekimser oy kullanamaz. Oyların eşit olması halinde başkanın oy kullandığı taraf çoğunlukta sayılır. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">Toplantılara Katılma Mecburiyeti </span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">Madde 17 —</span> </span></span><span style="font-size: 15px">Hakem heyeti üyeleri toplantılara katılmak zorundadırlar. Geçerli mazeretleri sebebiyle oturumlara katılamayacak üyeler, durumlarını toplantıdan önce başkana bildirirler. Birbirini takip eden toplam dört toplantıya mazeretsiz olarak veya mazeretli de olsa üç aylık sürede yapılan toplantılara hiç katılmayanların üyeliği düşer. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Toplantılara Katılamayacaklar </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Madde 18 —</span></span><span style="font-size: 15px"> Hakem heyetleri başkan ve üyeleri; kendisi, usul ve füruundan biri ile eşi ve üçüncü dereceye kadar, bu derece dahil, kan ve sıhri hısımları ile ilgili uyuşmazlıkların görüşülmesine ve bu konuda yapılacak oylamaya katılamazlar. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">İnceleme Şekli </span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">Madde 19 —</span> </span></span><span style="font-size: 15px">İnceleme, raportör tarafından hazırlanan rapor ve ilgili belgelerin yer aldığı dosya üzerinde yapılır. Ayrıca, hakem heyetince gerek görüldüğü hallerde taraflar dinlenir. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">Çözümü bilirkişi incelemesini gerektiren uyuşmazlık konularında, </span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">a)</span></span></span><span style="font-size: 15px"> Bağlayıcı olmayan hakem heyeti kararları için bir, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">b) </span></span><span style="font-size: 15px">Bağlayıcı hakem heyeti kararları için birden fazla, bilirkişi görevlendirilebilir. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Hakem Heyeti Kararlarının Kapsamı </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Madde 20 —</span></span><span style="font-size: 15px"> Hakem heyetlerinin kararları yalnız verildikleri uyuşmazlıklar için hüküm ifade eder. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">Bilgi ve Belge İsteme Yetkisi </span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">Madde 21 —</span> </span></span><span style="font-size: 15px">Hakem heyeti, uyuşmazlık konusuna ilişkin her türlü bilgi ve belgeyi taraflardan, ilgili kurum ve kuruluşlardan isteyebilir. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Karar Tutanağı </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Madde 22 —</span></span><span style="font-size: 15px"> Toplantıda görüşülen konular ve alınan kararlar en az iki nüsha olarak, toplantı sırasında tutanakla tespit edilir. Tutanak, başkan ve toplantıya katılan üyeler tarafından imzalanır. Bu nüshalardan biri dosyasında muhafaza edilir, diğeri ise sayfaları müteselsil sıra numaralı karar defterine yapıştırılarak il müdürlüğü veya kaymakamlık mührü ile köşelerinden mühürlenir. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Karar tutanağında olması gereken hususlar: </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">a) </span></span><span style="font-size: 15px">İstemin özeti, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">b) </span></span><span style="font-size: 15px">Yapılan inceleme, </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">c) </span></span><span style="font-size: 15px">Alınan karar ile dayandırıldığı mevzuat hükümleri ve deliller. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">Kararların Bildirimi </span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">Madde 23 —</span> </span></span><span style="font-size: 15px">Kararlar, alındığı tarihten itibaren beş gün içinde taraflara yazılı olarak bildirilir. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Kararın İlanı </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Madde 24 — </span></span><span style="font-size: 15px">Hakem heyetlerince alınan kararların taraf ve sonuçlarını gösterir listeler, illerde il müdürlüklerinde, ilçelerde kaymakamlıklarda duyuru panolarında aylık olarak ilan edilir. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">Faaliyet Raporu </span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">Madde 25 —</span> </span></span><span style="font-size: 15px">İlçe hakem heyetleri dörder aylık dönemler halinde hazırlayacakları faaliyet raporlarını dönem bitiminden itibaren onbeş gün içerisinde il müdürlüklerine gönderirler. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">İl müdürlükleri, ilçelerden gelen faaliyet raporlarını il hakem heyeti faaliyet raporu ile birlikte, birinci fıkrada belirtilen sürenin bitiminden itibaren onbeş gün içinde Genel Müdürlüğe yazılı olarak bildirir. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">DÖRDÜNCÜ BÖLÜM </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Mali Hükümler </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Madde 26 — </span></span><span style="font-size: 15px">Bu Yönetmeliğin uygulanmasından kaynaklanacak bütün giderler, 4077 sayılı Kanunun 29 uncu maddesi hükümlerine göre karşılanır. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Huzur Hakkı ve Ücreti </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Madde 27 —</span></span><span style="font-size: 15px"> Hakem heyeti başkan ve üyeleri ile raportörlere, huzur hakkı veya huzur ücreti olarak, her ay 2000 gösterge rakamının memur aylık katsayısı ile çarpımı sonucu bulunacak miktarı geçmemek üzere Maliye Bakanlığının uygun görüşü alınarak Bakanlıkça belirlenen miktarlarda ödeme yapılır. Gündemde görüşülecek uyuşmazlık konusu olmadığı için toplantı yapılmayan aylarda ücret tahakkuk ettirilmez. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Hakem heyeti başkan, üye ve raportörlerinin alacakları huzur hakkı ve ücretinin hesaplanmasında, ay içinde yapılan toplantılardan katıldıkları toplantı sayısı dikkate alınır. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">BEŞİNCİ BÖLÜM </span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">Son Hükümler </span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">Yürürlükten Kaldırma </span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">Madde 28 —</span> </span></span><span style="font-size: 15px">15/8/1995 tarihli ve 22375 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği yürürlükten kaldırılmıştır. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">Yürürlük </span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: black"><span style="color: Red">Madde 29 —</span> </span></span><span style="font-size: 15px">Maliye Bakanlığı ve Sayıştay'ın görüşü alınarak hazırlanan bu Yönetmelik 14/6/2003 tarihinden geçerli olmak üzere yayımı tarihinde yürürlüğe girer. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Yürütme </span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red"></span></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">Madde 30 —</span></span><span style="font-size: 15px"> Bu Yönetmelik hükümlerini Sanayi ve Ticaret Bakanı yürütür. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span> <span style="font-size: 15px"><span style="color: Red">EK </span></span><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">T.C. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">…………………………………. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Karar No : </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Karar Tarihi : </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">…………………………………………… </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararıdır </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Başkan Üye Üye Üye Üye </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">…......…… ………… …………. …………. ………….. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Raportör </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">………. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Şikayet eden :…………………………………………… . </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Şikayet edilen :…………………………………………….. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Şikayet konusu :……………………………………………. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Şikayet tarihi :…………………………………………….. </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Olayın Özeti : </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">……………………………………………………………………………… </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">……………………………………………………………………………… </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Şikayet Edilenin Savunmasının Özeti: </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">……………………………………………………………………………… </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">……………………………………………………………………………… </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">İnceleme ve Gerekçe: </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">……………………………………………………………………………… </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">……………………………………………………………………………… </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">Hüküm: </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">……………………………………………………………………………… </span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px">………………………………………………………………………………</span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p><p><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: Black"><strong><span style="font-family: 'Arial'"><span style="font-size: 15px"><span style="color: DimGray"><span style="font-size: 15px"></span></span></span></span></strong></span></span></span></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="imposibel, post: 168849, member: 17100"] [FONT=Arial][COLOR=Red][SIZE=4][B][FONT=Arial][SIZE=4]4077 Sayılı TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN'la ilgili olarak Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği[/SIZE][/FONT][/B][/SIZE][/COLOR][/FONT][COLOR=Red] [/COLOR] [FONT=Arial][SIZE=4][COLOR=Black][B][FONT=Arial][SIZE=4][COLOR=DimGray][COLOR=Red] [/COLOR] [COLOR=Red]BİRİNCİ BÖLÜM Genel Hükümler [SIZE=4]Amaç Madde 1 —[/SIZE][/COLOR][SIZE=4] Bu Yönetmelik, il ve ilçe merkezlerinde tüketici sorunları hakem heyetlerinin kurulmasına, çalışmasına ilişkin usul ve esasları düzenler. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red] [/COLOR][/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]Kapsam Madde 2 —[/COLOR][/SIZE][SIZE=4] Bu Yönetmelik, Kanunun 25 inci maddesinde cezai yaptırıma bağlanmış hususlar dışında, tüketiciler ile satıcı ve sağlayıcılar arasında çıkan uyuşmazlıkları kapsar. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red] [/COLOR][/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]Dayanak Madde 3 — [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Bu Yönetmelik, 23/2/1995 tarihli ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 31 inci ve bu Kanunun 6/3/2003 tarihli ve 4822 sayılı Kanunla değişik 22 nci ve 29 uncu maddelerine dayanılarak hazırlanmıştır. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red] [/COLOR][/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]Tanımlar Madde 4 — [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Bu Yönetmeliğin uygulanmasında, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]a) Bakanlık: [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Sanayi ve Ticaret Bakanlığını, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]b) Genel Müdürlük:[/COLOR][/SIZE][SIZE=4] Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğünü, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]c) İl Müdürlüğü:[/COLOR][/SIZE][SIZE=4] Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğünü, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]d) Hakem Heyeti: [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Tüketiciler ile satıcı ve sağlayıcılar arasında çıkan uyuşmazlıklara çözüm bulmak amacı ile il veya ilçe merkezlerinde oluşturulan Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerini, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]e) Başkan: [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Tüketici sorunları hakem heyeti başkanını, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]f) Tüketici:[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]g) Satıcı:[/COLOR][/SIZE][SIZE=4] Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan gerçek veya tüzel kişileri, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]h) Sağlayıcı:[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye hizmet sunan gerçek veya tüzel kişileri, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]ı) Tüketici Örgütleri: [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Tüketicinin korunması amacıyla kurulan dernek, vakıf veya bunların üst kuruluşlarını, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]j) Mal:[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Alış-verişe konu olan taşınır eşyayı, konut ve tatil amaçlı taşınmaz malları ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]k) Hizmet:[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan mal sağlama dışındaki her türlü faaliyeti, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]l) Tüketici işlemi:[/COLOR][/SIZE][SIZE=4] Mal veya hizmet piyasalarında tüketici ile satıcı-sağlayıcı arasında yapılan her türlü hukuki işlemi, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]m) Kanun: [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu, ifade eder. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red] [/COLOR][/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]İKİNCİ BÖLÜM Kuruluş Hakem Heyetlerinin Kuruluşu ve Görev Alanı Madde 5 — [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Tüketiciler ile satıcı ve sağlayıcılar arasında çıkan uyuşmazlıkları çözümlemek amacıyla veya tüketici mahkemelerinde delil olarak ileri sürülebilecek kararları almak üzere il ve ilçe merkezlerinde hakem heyetleri kurulur. İl hakem heyetleri il merkezi sınırları içinde, ilçe hakem heyetleri ise ilçe sınırları içinde görevli ve yetkilidir. Başvurular, tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya tüketicinin ikametgahının bulunduğu yerdeki hakem heyetine yapılır. Büyükşehir statüsünde bulunan illerde kurulan il hakem heyetleri, mal ve hizmet bedeli Bakanlıkça her yıl Aralık ayı içinde tespit ve ilan edilecek tutarın üzerindeki uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkilidir. Bu bedelin altındaki uyuşmazlıklara büyükşehir belediyesi sınırları dahilinde kurulu ilçelerdeki hakem heyetlerince ikinci fıkrada belirtilen esaslar uyarınca bakılır. Hakem heyetleri; görev, yetki veya çalışma kapsamı dışında kalan başvuruları doğrudan ilgili kuruluşlara veya hakem heyetlerine intikal ettirir. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red] [/COLOR][/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]Hakem Heyetlerinin Sayısı Madde 6 — [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Bakanlıkça, büyükşehir statüsünde bulunan illerde ve ayrıca ihtiyaç halinde diğer il ve ilçelerde il müdürlüklerinin görüşü alınarak birden fazla hakem heyeti kurulabilir. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]Hakem Heyetleri Başkan ve Üyeleri Madde 7 —[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Hakem heyetleri, başkan dahil beş üyeden oluşur. Heyetin başkanlığı illerde sanayi ve ticaret il müdürü veya görevlendireceği bir memur, ilçelerde kaymakam veya görevlendireceği bir memur tarafından yürütülür. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red] [/COLOR][/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]Diğer üyeler şunlardır: a)[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Belediye başkanının görevlendireceği uzman bir personel, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]b) [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Baronun mensupları arasından görevlendireceği bir avukat, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]c)[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Tüketici örgütlerinin seçecekleri bir üye, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]d)[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Satıcının tacir olduğu uyuşmazlıklarda ticaret ve sanayi odasının ya da bunların ayrı ayrı örgütlendiği yerlerde ticaret odasının, satıcının esnaf ve sanatkar olduğu uyuşmazlıklarda, illerde esnaf ve sanatkarlar odaları birliğinin, ilçelerde esnaf ve sanatkarlar odalarının görevlendireceği bir üye. Başkan ve üyelerin yukarıda yer alan nitelikte yedekleri de ayrıca belirlenir. Hakem heyetlerinin oluşumunun sağlanamadığı yerlerde noksan üyelikler başkanın, belirlenecek üye sayısını yazılı olarak bildirmesi üzerine, belediye meclislerince re'sen doldurulur. Bu üyelerin isimleri, yapılacak ilk toplantıda belirlenerek başkana bildirilir. Hakem heyetinin kuruluşu sırasında tüketici örgütü bulunmayan il veya ilçede tüketici örgütlerinden birinin sonradan kurulması halinde, belediye meclisi tarafından tespit edilen üyenin görevi sona erer ve yerine tüketici örgütü temsilcisi görev alır. Buna ilişkin işlemler hakem heyeti başkanınca yürütülür. Başkan dışındaki üyelerin görev süresi iki yıldır. İstifa, ölüm, altı aydan fazla sürekli hastalık ve diğer nedenlerle görev süresi dolmadan önce boşalan üyelikler için görevlendirilenler, yerine atandığı kişinin kalan süresini tamamlar. Görev süresi sona erenin üyeliği, yerine görevlendirilen kişi göreve başlayıncaya kadar devam eder. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red] [/COLOR][/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]Üyelerde Aranacak Şartlar Madde 8 — [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Hakem heyetleri üyelerinin aşağıdaki şartları taşımaları zorunludur: [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]a)[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]T.C. vatandaşı olmak, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]b)[/COLOR][/SIZE][SIZE=4] 18 yaşından küçük olmamak, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]c)[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]657 sayılı Devlet Memurları Kanununun 48 inci maddesinin (A) bendinin (5) numaralı alt bendinde düzenlenen şartları taşıyor olmak, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]d)[/COLOR][/SIZE][SIZE=4] Kamu haklarından mahrum bulunmamak, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]e) [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Görevini devamlı yapmasına engel olabilecek vücut veya akıl hastalığı bulunmamak, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]f) [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Hakem heyeti üyelerinin yüksek okul mezunu olmaları esastır. Ancak, belirtilen özellikte üye bulunamadığı yerlerde illerde en az lise, ilçelerde en az ilköğretim okulu veya denkliği Milli Eğitim Bakanlığınca kabul edilen eğitim kurumlarından birini bitirmiş olmak. Bu şartları taşımadıkları sonradan anlaşılanların görevlerine başkan tarafından son verilir. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]Tüketici Örgütleri Temsilcilerinin Tespiti Madde 9 — [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Her il ve ilçede faaliyet gösteren tüketici örgütlerinin tamamı, kendi aralarında seçecekleri temsilciyi, o il ya da ilçenin hakem heyeti üyesi olarak illerde sanayi ve ticaret il müdürlüğüne, ilçelerde kaymakamlığa bildirir. Bu Yönetmeliğin yayımı tarihinden itibaren en geç bir ay zarfında bu bildirimin yapılmaması halinde, illerde sanayi ve ticaret il müdürlüğü, ilçelerde kaymakamlık tarafından aşağıdaki kriterler dahilinde hakem heyetine temsilci gönderecek tüketici örgütü belirlenir. Bunların tespitinde sırasıyla, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]a) [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Hakem heyetinin bulunduğu il veya ilçe merkezinde çalışmaların faal olarak yürütülmesi, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]b) [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]İl veya ilçe merkezinde aynı türden tüketici örgütü varsa, kayıtlı üye veya ortak sayısının en fazla olması, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]c)[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Ülke düzeyinde kurulan ve faaliyette bulunan şube sayısı, dikkate alınmak suretiyle tespit edilen tüketici örgütü yönetim kurulu, temsilcisini belirleyerek illerde il müdürlüğüne, ilçelerde kaymakamlıklara bildirir. Her il ve o ile bağlı ilçelerde seçilen tüketici örgütleri temsilcilerinin kimlikleri ve üyesi oldukları tüketici örgütlerinin unvanları il müdürlüklerince toplu halde onbeş gün içerisinde Genel Müdürlüğe bildirilir. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]Raportör Madde 10 —[/COLOR][/SIZE][SIZE=4] İllerde il müdürü tarafından il müdürlüğü personeli arasından, ilçelerde kaymakam tarafından ilçede görevli Devlet memurları arasından en az bir asil bir yedek raportör görevlendirilir. Raportörün yüksek öğrenim görmüş olması esastır. Yüksek öğrenim görmüş kişinin bulunmaması halinde lise veya denkliği Milli Eğitim Bakanlığınca kabul edilen eğitim kurumlarından birini bitirmiş kişiler arasından görevlendirilir. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]Raportör, hakem heyetinin çalışmalarına ve kararlarına esas olacak; a) [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Dosya ve raporu hazırlamak, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]b)[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Toplantı gündemini düzenlemek, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]c)[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Toplantılarda hazır bulunmak, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]d)[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Toplantı tutanaklarını tutmak, karar defterine kaydetmek, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]e)[/COLOR][/SIZE][SIZE=4] Evrak ve arşiv işlerini yürütmek, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]f)[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Başkanın ve hakem heyetinin uygun gördüğü diğer işleri yapmak, ile görevlidir. Toplantılarda raportörün oy hakkı yoktur. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]ÜÇÜNCÜ BÖLÜM Çalışma Usul ve Esasları Başvuru Madde 11— [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Uyuşmazlıklarla ilgili başvuru, uyuşmazlık konusunu içeren dilekçenin, delil oluşturan ilgili belgelerle birlikte hakem heyetine verilmesiyle yapılır. Tüketici aynı uyuşmazlık konusu ile ilgili olarak birden çok hakem heyetine başvuramaz. Aksi takdirde diğer taraf lehine derdestlik itirazında bulunma hakkı doğar. Tüketicinin uyuşmazlık konusu ile ilgili olarak aynı hakem heyetine birden fazla başvuru yapması durumunda da ikinci fıkra hükümleri uygulanır. Tüketiciler ile satıcı ve sağlayıcılar arasındaki uyuşmazlıklarda Kanun'un 23 üncü maddesi hükümleri saklıdır. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red] [/COLOR][/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]Karar Süresi Madde 12 —[/COLOR][/SIZE][SIZE=4] Müracaatlar, başvuru tarih ve sırasına göre en geç üç ay içinde hakem heyetince görüşülüp karara bağlanır. Başvurular, tarafların ivedi inceleme talebi bulunduğu veya başkan tarafından gerekli görüldüğü hallerde hakem heyetlerince öncelikle gündeme alınarak sonuçlandırılır. Tüketicinin yabancı turist olması durumunda da ikinci fıkra hükümleri uygulanır. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]Toplantı Zamanı Madde 13 —[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Toplantılar her ayın ikinci ve dördüncü haftalarının ilk günleri, en az ayda iki defa, resmi tatil günlerine rastladığında tatilden sonraki ilk çalışma gününde olmak üzere yapılır. Gündemde görüşülecek uyuşmazlık konusu bulunmadığı takdirde toplantı yapılmaz. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]Olağanüstü Toplantı Madde 14 —[/COLOR][/SIZE][SIZE=4] Başkanın çağrısı üzerine, öncelikle görüşülmesi gereken konularda hakem heyetleri olağanüstü toplanabilir. Toplantı tarihi üyelere iki gün önce yazılı olarak bildirilir. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red] [/COLOR][/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]Toplantı Yeri ve Gündem Madde 15 — [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Toplantılar, Bakanlık taşra teşkilatının bulunduğu yerlerde il müdürlüğünde, bulunmadığı yerlerde ise kaymakamlık binasında yapılır. Toplantı gündemi başkan tarafından 11 ve 12 nci maddeler uyarınca belirlenir ve toplantı başlamadan önce üyelere dağıtılır. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]Toplantı ve Karar Yeter Sayısı Madde 16 —[/COLOR][/SIZE][SIZE=4] Hakem heyeti, en az üç üye ile toplanır ve oturuma katılanların oy çokluğu ile karar verir. Üyeler çekimser oy kullanamaz. Oyların eşit olması halinde başkanın oy kullandığı taraf çoğunlukta sayılır. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red] [/COLOR][/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]Toplantılara Katılma Mecburiyeti Madde 17 —[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Hakem heyeti üyeleri toplantılara katılmak zorundadırlar. Geçerli mazeretleri sebebiyle oturumlara katılamayacak üyeler, durumlarını toplantıdan önce başkana bildirirler. Birbirini takip eden toplam dört toplantıya mazeretsiz olarak veya mazeretli de olsa üç aylık sürede yapılan toplantılara hiç katılmayanların üyeliği düşer. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red] [/COLOR][/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]Toplantılara Katılamayacaklar Madde 18 —[/COLOR][/SIZE][SIZE=4] Hakem heyetleri başkan ve üyeleri; kendisi, usul ve füruundan biri ile eşi ve üçüncü dereceye kadar, bu derece dahil, kan ve sıhri hısımları ile ilgili uyuşmazlıkların görüşülmesine ve bu konuda yapılacak oylamaya katılamazlar. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red] [/COLOR][/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]İnceleme Şekli Madde 19 —[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]İnceleme, raportör tarafından hazırlanan rapor ve ilgili belgelerin yer aldığı dosya üzerinde yapılır. Ayrıca, hakem heyetince gerek görüldüğü hallerde taraflar dinlenir. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red] [/COLOR][/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]Çözümü bilirkişi incelemesini gerektiren uyuşmazlık konularında, a)[/COLOR][/COLOR][/SIZE][SIZE=4] Bağlayıcı olmayan hakem heyeti kararları için bir, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]b) [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Bağlayıcı hakem heyeti kararları için birden fazla, bilirkişi görevlendirilebilir. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]Hakem Heyeti Kararlarının Kapsamı Madde 20 —[/COLOR][/SIZE][SIZE=4] Hakem heyetlerinin kararları yalnız verildikleri uyuşmazlıklar için hüküm ifade eder. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red] [/COLOR][/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]Bilgi ve Belge İsteme Yetkisi Madde 21 —[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Hakem heyeti, uyuşmazlık konusuna ilişkin her türlü bilgi ve belgeyi taraflardan, ilgili kurum ve kuruluşlardan isteyebilir. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red] [/COLOR][/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]Karar Tutanağı Madde 22 —[/COLOR][/SIZE][SIZE=4] Toplantıda görüşülen konular ve alınan kararlar en az iki nüsha olarak, toplantı sırasında tutanakla tespit edilir. Tutanak, başkan ve toplantıya katılan üyeler tarafından imzalanır. Bu nüshalardan biri dosyasında muhafaza edilir, diğeri ise sayfaları müteselsil sıra numaralı karar defterine yapıştırılarak il müdürlüğü veya kaymakamlık mührü ile köşelerinden mühürlenir. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red] [/COLOR][/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]Karar tutanağında olması gereken hususlar: a) [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]İstemin özeti, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]b) [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Yapılan inceleme, [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]c) [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Alınan karar ile dayandırıldığı mevzuat hükümleri ve deliller. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red] [/COLOR][/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]Kararların Bildirimi Madde 23 —[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Kararlar, alındığı tarihten itibaren beş gün içinde taraflara yazılı olarak bildirilir. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red] [/COLOR][/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]Kararın İlanı Madde 24 — [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Hakem heyetlerince alınan kararların taraf ve sonuçlarını gösterir listeler, illerde il müdürlüklerinde, ilçelerde kaymakamlıklarda duyuru panolarında aylık olarak ilan edilir. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]Faaliyet Raporu Madde 25 —[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]İlçe hakem heyetleri dörder aylık dönemler halinde hazırlayacakları faaliyet raporlarını dönem bitiminden itibaren onbeş gün içerisinde il müdürlüklerine gönderirler. İl müdürlükleri, ilçelerden gelen faaliyet raporlarını il hakem heyeti faaliyet raporu ile birlikte, birinci fıkrada belirtilen sürenin bitiminden itibaren onbeş gün içinde Genel Müdürlüğe yazılı olarak bildirir. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red] [/COLOR][/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]DÖRDÜNCÜ BÖLÜM Mali Hükümler Madde 26 — [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Bu Yönetmeliğin uygulanmasından kaynaklanacak bütün giderler, 4077 sayılı Kanunun 29 uncu maddesi hükümlerine göre karşılanır. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red] [/COLOR][/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]Huzur Hakkı ve Ücreti Madde 27 —[/COLOR][/SIZE][SIZE=4] Hakem heyeti başkan ve üyeleri ile raportörlere, huzur hakkı veya huzur ücreti olarak, her ay 2000 gösterge rakamının memur aylık katsayısı ile çarpımı sonucu bulunacak miktarı geçmemek üzere Maliye Bakanlığının uygun görüşü alınarak Bakanlıkça belirlenen miktarlarda ödeme yapılır. Gündemde görüşülecek uyuşmazlık konusu olmadığı için toplantı yapılmayan aylarda ücret tahakkuk ettirilmez. Hakem heyeti başkan, üye ve raportörlerinin alacakları huzur hakkı ve ücretinin hesaplanmasında, ay içinde yapılan toplantılardan katıldıkları toplantı sayısı dikkate alınır. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red] [/COLOR][/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]BEŞİNCİ BÖLÜM Son Hükümler Yürürlükten Kaldırma Madde 28 —[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]15/8/1995 tarihli ve 22375 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği yürürlükten kaldırılmıştır. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red] [/COLOR][/SIZE] [SIZE=4][COLOR=black][COLOR=Red]Yürürlük Madde 29 —[/COLOR] [/COLOR][/SIZE][SIZE=4]Maliye Bakanlığı ve Sayıştay'ın görüşü alınarak hazırlanan bu Yönetmelik 14/6/2003 tarihinden geçerli olmak üzere yayımı tarihinde yürürlüğe girer. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]Yürütme Madde 30 —[/COLOR][/SIZE][SIZE=4] Bu Yönetmelik hükümlerini Sanayi ve Ticaret Bakanı yürütür. [/SIZE] [SIZE=4][COLOR=Red]EK [/COLOR][/SIZE][SIZE=4] T.C. …………………………………. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı Karar No : Karar Tarihi : …………………………………………… Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararıdır Başkan Üye Üye Üye Üye …......…… ………… …………. …………. ………….. Raportör ………. Şikayet eden :…………………………………………… . Şikayet edilen :…………………………………………….. Şikayet konusu :……………………………………………. Şikayet tarihi :…………………………………………….. Olayın Özeti : ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Şikayet Edilenin Savunmasının Özeti: ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… İnceleme ve Gerekçe: ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Hüküm: ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… [/SIZE][/COLOR][/SIZE][/FONT][/B][/COLOR][/SIZE][/FONT] [/QUOTE]
Alıntıları ekle...
İsim
Spam kontrolü
En iyi yönetim şekli?
Cevapla
Forumlar
Güncel
Genel
Hukuk Köşesi
4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Top